«Logística Hospitalar: O Impacto na Gestão»

O Healthcare Briefing sobre «Logística Hospitalar: O Impacto na Gestão» juntou vários especialistas nacionais e espanhóis. Para o Presidente da Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares, Pedro Lopes, que foi moderador da sessão, a logística hospitalar é um ponto essencial quando se fala em gestão e na eliminação de desperdícios. «Não acredito que a solução esteja na injecção de mais dinheiro nas unidades hospitalares, mas no fazer mais e melhor com o que se tem», continuou.

O Director de Logística do Centro Hospitalar de Lisboa Norte, Pedro Lima, apresentou o exemplo do Hospital de Santa Maria e do Hospital Pulido Valente. A complexidade dos grandes hospitais, nomeadamente os centrais como é o Hospital de Santa Maria, exige uma boa gestão da logística. Em 2006, houve uma reestruturação do serviço de logística do Hospital Santa Maria, passando-se a automatizar todo o processo. Construiu-se um armazém central novo, todo automatizado e os resultados não se fizeram esperar. Os desperdícios diminuíram e, com os pedidos informatizados, os profissionais não tinham de se deslocar metros e metros, por longos corredores, para tratarem de questões logísticas.

Com a fusão do Hospital Santa Maria e do Hospital Pulido Valente, o processo de modernização continuou. A inovação não se ficou pelos anos de mudança. O responsável de logística destacou a importância de se incutir uma cultura organizacional que opte pela mudança constante. Uma das áreas essenciais no processo de logística do Centro Hospitalar Lisboa Norte é também a consignação, isto é, o hospital só tem responsabilidade sobre o material no dia em que o compra. Assim, só compra o que é necessário. Além disso, o sistema tem sido adaptado às necessidades dos profissionais.

A adaptação às necessidades dos profissionais também acontece no Parc Taulí, na Catalunha (Espanha). «O processo adapta-se temporariamente à medida das necessidades de cada um», disse Joan Antoni Gallego, Director de Economia, Inovação e Finanças do parque, que está a apostar na automatização de todo o processo logístico, com o apoio da Health Lean Logistics (HLL). As linhas básicas do projecto de modernização que está a decorrer assentam na tecnologia que contribui para uma maior eficiência. «Não basta haver uma plataforma», referiu Joan Antoni Gallego.

A plataforma implementada está interligada com todas as áreas dos grupos hospitalares e dispõe de um moderno SGA, eficiente e fiável, de alto rendimento e conectado com os sistemas, de acordo com Gallego e Vicente Salcines, o Director de Logística da HLL.

O projecto tem várias etapas, como a gestão planeada da plataforma, a gestão do aprovisionamento por parte dos sócios (organização multipropriedade) e o objectivo é alcançar a gestão unificada da plataforma com projecções para um modelo de compras e contratações conjuntas.

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